我院举行“互联网+护理服务”工作启动仪式暨专项培训会(内附下单流程)
发布时间: 2024-01-23
为进一步提升优质护理服务水平,精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化护理需求,创新护理服务模式,将医疗机构内护理服务延伸至居家,2023年11月2日,我院举行“互联网+护理服务”工作启动仪式暨专项培训会。何贵兵副院长(主持行政全面工作)、朱俊萍副院长、各科室护士长及网约护士等相关人员参加,会议由朱俊萍主持。
首先,何贵兵作动员讲话,他强调:此次项目的启动,希望能充分发挥医院护理特色及专长,以患者为中心,将工作做深做实,不断提高患者就医获得感和满意度,为服务对象提供专业、规范、安全、贴心的护理服务,将医院特色优质护理服务技术、理念、精神、文化融入到工作实践,让“互联网+护理服务”真正成为医院独特的优质服务名片。同时,规范各项操作流程,做到院内院外操作同质化、保障患者安全,尊重患者合法的隐私权,不得泄露。
随后,由熙康工程师对全体网约护士进行培训,针对患者如何预约下单,工作流程、注意事项等内容进行了详细的讲解和演示。
“互联网+护理服务”工作的开展,真正实现了“想患者所想,供患者所需”打通了医院周边服务群众“五公里”,同时也开启了探索创新护理服务模式的新征程。下一步,我院将充分发挥医院的专业技术优势,把优质的护理服务送到患者身边,实现优质资源下沉,惠及到百姓。
预约流程
1、第一步:微信搜索“yd222云顶线路检测中心服务号”并关注,随后点击“互联网+”→选择“居家护理”;
2、第二步:选择服务项目→实名认证;
3、第三步:授权手机,选择服务对象、服务地址、服务人员、服务申请→完成订单支付、在家等待专科护士上门服务。